В настоящее время на рынке профессиональной эксплуатации и управления недвижимостью в Москве работает примерно 70 фирм, говорящих о том, что они предоставляют услуги по управлению. Но в реальности лишь чуть больше трети из них могут числиться профессиональными УК, и только единицы предоставляют УК полного цикла. Об обстановке, сформировавшейся сегодня на управленческом рынке недвижимости сайту PRO Недвижимость поведал Михаил Шутов, коммерческий директор УК «ФРАГРА».
Большинство вопросов, которые выходят за рамки сервиса и эксплуатации, и которыми обязана была бы заниматься профессиональная УК, владельцы объектов сейчас по-прежнему решают сами.
Безупречная УК – это профессиональная УК, а основная примета профессиональной УК – это рациональная инициатива, умноженная на опыт. На каждом объекте имеется стандартный круг проблем, с которыми нужно иметь дело управляющему, независимо от части рынка и специфики определенного проекта, а параллельно с этим – персональные пожелания арендаторов, особенно основных. Задача УК – соединить одно с другим, а также интересы «обитателей» объекта друг с другом. Совершенная УК способна решить самые различные задачи предельно действенно и в короткие сроки, не завлекая владельца в этот процесс. Все проблемы и вопросы решаются для него скоро и в порядке «одного окна». К примеру, внешний управляющий всегда оперативно сможет предоставить клиенту персонал или сменить какого-либо сотрудника, так как по известным основаниям имеет гораздо больше ресурсов, чем «домашняя» УК.
Чтобы слыть профессиональной УК, действовать в аварийном распорядке, разрешая только текущие вопросы, мало. Управление недвижимостью это не только снабжение доходностью объекта, но и ее повышение, и сохранение этой тенденции в будущем.
УК – одна из самых недооцененных в России сфер рынка профессиональной эксплуатации. Большинство проблем фирмы пытаются решать сами, результатом чего оказываются потраченные руководством нервы и еще большие проблемы. УК нужно развивать и развивать быстрее.